Kategorier Søg

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor har jeg ikke modtaget mine point endnu?

Det tager op til 8 uger før dine point overføres. Har du ventet længere, så efterregistrer dem venligst her.

Hvornår kan jeg senest efterregistrere manglende point?

Hvis du vil efterregistrere manglende point for et køb via denne side, skal dette ske senest 3 måneder fra købsdatoen.

Hvad gør jeg, hvis mit køb ikke fremgår af min købshistorik?

Der bør max gå 48 timer fra dit køb er gennemført til at det fremgår af din oversigt. Har du ventet længere, så efterregistrer dem venligst her.

En eller flere af mine køb stemmer ikke overens med antallet af point. Hvad gør jeg?

Hvis du mener, at du har modtaget et forkert antal point for en eller flere ordrer, bedes du kontakte vores support som sidder klar til at hjælpe dig.

Jeg mangler point for mine rejser, biludlejning eller andre tjenester. Hvad gør jeg?

Mangler du point for køb, som ikke er foretaget igennem denne side, bedes du efterregistrere dem her på sas.dk.

Kan jeg bruge mine point til at betale med?

Desværre ikke. På denne side optjener du kun point, når du handler.

Optjener jeg Basispoint, når jeg handler her?

​Nej, du optjener Ekstrapoint som kan bruges til flybilletter, hotelovernatninger, biludlejning og mange andre forskellige produkter, i SAS EuroBonus Shoppen. Du optjener kun Basispoint på flyrejser.

Skal jeg være EuroBonus medlem for at kunne optjene point?

Ja, du skal være EuroBonus medlem for at optjene EuroBonus point igennem denne side. Er du ikke EuroBonus medlem? Ansøg her og bliv medlem i dag.

Skal jeg være logget ind for at kunne optjene point?

Ja, du skal logge ind for at handle og optjene EuroBonus point.

Hvor mange point optjener jeg via mine køb igennem denne side?

Det antal point du optjener vil altid fremgå af den enkelte butiks profilvisning. Bemærk venligst at du optjener point af det samlede beløb ex. moms, fragt og eventuelle gebyrer.

Hvornår vil mine point under "POINT PÅ VEJ TIL DIG" blive overført til min EuroBonus-konto?

Der går op til 8 uger fra dit køb er gennemført til at dine point overføres. Har du ventet mere end 8 uger, så kontakt venligst vores support.

Jeg har ikke aktiveret cookies. Kan det have betydning for at optjene point?

Ja. Vi bruger aktivt cookies for at kunne spore dine køb og overføre point. Hvis du vil være sikret point for dine køb, skal du tillade cookies.

Skal jeg have et SAS-kreditkort for at kunne optjene point?

Nej, du optjener point uanset hvordan du betaler, så længe betaligen sker online. Hvis du betaler med et SAS MasterCard optjener du point udover dem angivet her på siden.​

Jeg har ventet i mere end 8 uger på mine point. Hvad gør jeg?

I så fald bedes du kontakte os via denne formular og vedhæfte kopi af din faktura.

Jeg glemte at gå igennem denne side, da jeg skulle handle. Kan jeg efterregistrere mine point?

Desværre ikke. Vi kan kun udbetale point, hvis vi har registreret dit klik og salg igennem vores side.

Udløber mine point?

Ja, men du kan til enhver tid tjekke, hvornår dine point udløber ved at logge ind på SAS’ egen hjemmeside.

Kan jeg optjene point selvom jeg har AdBlocker installeret?

For at være sikret at dine køb registreres og point overføres, bør du deaktivere AdBlocker på denne side.

Kan jeg optjene point, hvis jeg benytter en rabatkode i forbindelse med mit køb?

Du kan desværre ikke optjene point, når du benytter en rabatkode.